リフォームはどこに頼むのが良いのか？

家のリフォームを考え始めたとき、「どこに頼めばいいんだろう？」と悩んでしまう人は多いのではないでしょうか。大手ハウスメーカー、地元の工務店、リフォーム専門店など、様々な選択肢があり、それぞれに異なる特徴があります。

「費用はどれくらいかかるの？」「信頼できる業者ってどうやって見つければいいの？」といった疑問を持つのは当然です。

この記事では、リフォームを依頼できる主な業者の種類とその特徴、そして後悔しないための業者選びのポイントを詳しく解説します。この記事を読んで、あなたのリフォームにぴったりの業者を見つけてください。

リフォームを頼める業者

リフォームを依頼できる業者は多岐にわたり、それぞれに得意分野や特徴、メリット・デメリットがあります。ここでは、代表的な6つの業者タイプを比較してご紹介します。

業者	メリット	デメリット
工務店	柔軟な対応、費用を抑えられる	技術力に差がある、アフターサービスが不十分な場合がある
リフォーム専門店	専門性が高い、補助金に詳しい	費用が高くなることがある、得意分野を確認する必要がある
ハウスメーカー	安心感と信頼性、充実したアフターサービス	費用が高い、画一的なプランになりがち
設計事務所	デザイン性が高い、住まい全体をプロデュース	費用が高くなる、時間がかかる
住宅設備メーカー	製品の知識が豊富、品質が安定している	扱える製品が限定される、大規模なリフォームには不向きなことも
ホームセンター・家電量販店	気軽に相談できる、ポイント還元などがある	専門性が低いことがある、技術力にばらつきがある

業者	工務店
メリット	柔軟な対応、費用を抑えられる
デメリット	技術力に差がある、アフターサービスが不十分な場合がある
業者	リフォーム専門店
メリット	専門性が高い、補助金に詳しい
デメリット	費用が高くなることがある、得意分野を確認する必要がある
業者	ハウスメーカー
メリット	安心感と信頼性、充実したアフターサービス
デメリット	費用が高い、画一的なプランになりがち
業者	設計事務所
メリット	デザイン性が高い、住まい全体をプロデュース
デメリット	費用が高くなる、時間がかかる
業者	住宅設備メーカー
メリット	製品の知識が豊富、品質が安定している
デメリット	扱える製品が限定される、大規模なリフォームには不向きなことも
業者	ホームセンター・家電量販店
メリット	気軽に相談できる、ポイント還元などがある
デメリット	専門性が低いことがある、技術力にばらつきがある

工務店

地域に根差した工務店は、地域密着型のサービスが強みです。大手メーカーのような画一的なリフォームではなく、個別の要望に細かく応じてくれるため、柔軟な対応が期待できます。

また、下請けに依頼せず自社で施工を行うことが多いため、中間マージンが発生しにくく、費用を抑えられる可能性もあります。

しかし、会社の規模が小さく、技術力や得意分野が業者によって大きく異なる場合があるため、事前に実績を確認する必要があります。大手のような長期的な保証や充実したアフターサービスがない場合がある点もデメリットです。

リフォーム専門店

リフォームに特化したリフォーム専門店は、専門的な知識と経験が豊富です。リフォームに関するノウハウが豊富で、多様なニーズに対応できます。特に、介護リフォームなどの補助金制度に精通している業者が多いため、安心して相談できるでしょう。

一方で、専門的なサービスを提供するため、工務店などに比べて費用が高くなる傾向があります。また、会社によって得意なリフォーム（水回り、内装など）が異なるため、依頼したい内容と合っているか確認が必要です。

ハウスメーカー

大手ハウスメーカーは、高い品質とブランド力が魅力です。知名度もあり、品質管理が徹底されているため安心して任せられます。また、建てた家のアフターサービスを含め、長期的な保証やサポート体制が整っている点も大きなメリットです。

しかし、下請け業者に依頼することが多く、中間マージンが発生するため、費用が割高になりがちです。さらに、マニュアル化されたリフォームが中心で、自由な要望が通りにくいことがあります。

設計事務所

個性的なリフォームを追求したいなら、設計事務所が選択肢に入ります。専門の建築家が、デザイン性や機能性を考慮した独自のプランを提案してくれます。間取りの変更など、大規模なリフォームにも対応できるでしょう。

ただし、設計料や工事監理費用が別途発生するため、総費用が高くなります。また、理想のプランを作り上げるまでに、打ち合わせや設計に多くの時間が必要となる点もデメリットです。

住宅設備メーカー

キッチンやお風呂、トイレなどの住宅設備メーカーもリフォームを請け負っています。自社製品を熟知しているため、その設備を最大限に活かしたリフォームが可能です。また、自社製品の品質が保証されており、安心して任せられます。

一方で、主に自社製品を中心としたリフォームになるため、他社製品を組み合わせたい場合は不向きです。さらに、設備交換などの小規模なリフォームは得意ですが、間取り変更を伴うような工事は不得意な場合があります。

ホームセンター・家電量販店

手軽にリフォームを相談したいなら、ホームセンターや家電量販店も利用できます。いつでも店舗で気軽に相談でき、日用品の買い物ついでに立ち寄ることもできます。独自のポイント制度や割引キャンペーンを利用できる場合があるのも魅力です。

しかし、専門知識を持った担当者が少ない場合があり、複雑なリフォームには対応できないことがあります。また、実際の施工は下請け業者が行うことが多く、技術力にばらつきがある場合があります。

リフォームを頼む業者を選ぶポイント

納得のいくリフォームを実現するためには、信頼できる業者を選ぶことが何より重要です。ここでは、業者選びで特に注目すべき5つのポイントを解説します。

相見積もりで比較検討する

リフォーム業者を選ぶ際には、必ず複数の業者から相見積もりを取りましょう。相見積もりとは、複数の業者に同じ条件で見積もりを依頼することです。

これによって、費用や工事内容、担当者の対応などを客観的に比較できます。見積もり書の内容を細かく確認し、項目ごとの単価や追加費用の有無などを比較することで、不透明な費用を避けることができます。

依頼したいリフォームの実績が豊富か確かめる

業者の得意分野はそれぞれ異なります。水回りのリフォームに強い業者もいれば、内装工事を得意とする業者もいます。そのため、依頼したいリフォーム内容に関して、豊富な実績があるかどうかを必ず確認しましょう。

ホームページで過去の実績や施工事例を公開している業者が多いので、事前に調べておくと安心です。

アフターサービスが充実しているところを選ぶ

リフォーム工事が終わった後も、何か不具合があった場合にすぐに対応してくれるアフターサービスの充実度も重要なポイントです。工事の品質に自信がある業者は、長期的な保証や定期点検などのサービスを充実させています。

保証期間や保証内容について、契約前にしっかりと確認しておきましょう。

担当者の対応で見極める

担当者との相性は、リフォームを成功させる上で非常に大切です。

「こちらの話を親身に聞いてくれるか」「専門用語を避け、わかりやすく説明してくれるか」など、担当者の対応をじっくりと見極めましょう。

要望を的確に理解し、プロとして適切な提案をしてくれる担当者であれば、安心して任せられます。

資格・許可を取得した業者を選ぶ

信頼できる業者を選ぶための一つの基準として、資格や許可を取得しているかも確認しましょう。

例えば、建築士や福祉住環境コーディネーターなどの資格を持った担当者がいるか、建設業の許可を取得しているかなど、公的な資格や許可の有無をチェックすると安心です。

まとめ

リフォームを成功させるには、ニーズに合った業者を慎重に選ぶことが最も重要です。

工務店は費用を抑えたい方、リフォーム専門店は専門的な相談をしたい方、ハウスメーカーは安心感を重視する方におすすめです。

複数の業者から相見積もりを取り、実績やアフターサービス、担当者の対応を比較することで、後悔のない業者選びができます。この記事を参考に、あなたの理想を叶えてくれるリフォーム業者を見つけて、快適な住まいづくりを進めてください。